Quem monta o meu cardápio?+
A gente monta pra você. Você manda suas fotos e preços — ou o print/link do seu cardápio atual — e a nossa equipe cadastra tudo: categorias, itens, opções e tamanhos. Você não perde a noite digitando item por item; recebe a loja pronta pra vender.
Como é o suporte?+
Gente de verdade no WhatsApp, todo dia até 23h — sem robô, sem "digite 1", sem chamado que ninguém responde. Nossa equipe construiu o sistema junto com donos de restaurante, então quem te atende entende de operação, não só de código.
Quanto custa depois dos 7 dias?+
A Base custa R$ 59,90 por mês — delivery ilimitado sem comissão, caixa, WhatsApp e integração iFood. Módulos opcionais têm preço público na tela: Salão e Cozinha R$ 70,00, Fiscal R$ 79,90, Estoque e Compras R$ 49,90, CMV e Lucro R$ 59,90 (anda junto com o Estoque), Marketing R$ 39,90. E tem teto: somou mais de R$ 300,00, você vira Plena Pro e paga R$ 300,00 com tudo liberado. Nenhum módulo liga sozinho — só quando você ativa, vendo o novo total antes.
Emite nota fiscal?+
Emite NFC-e. É o módulo Fiscal, R$ 79,90/mês, com preço público na tela — nota automática ao concluir o pedido, emissão em lote e resumo pro contador, no mesmo sistema que fecha o caixa. Base + Fiscal sai por R$ 139,80/mês: com delivery ilimitado, é o emissor mais barato que você vai achar (por aí, nota fiscal começa em plano de R$ 229 a R$ 399).
Preciso comprar equipamento novo?+
Não. O PlenaMenu roda no navegador — celular, tablet ou computador que você já tem. Funciona com impressora térmica comum; maquininha e comanda integram, mas pra começar não precisa de nada.
Em quanto tempo coloco no ar?+
Dá pra montar a loja e o cardápio em uma tarde: cria a conta, sobe os itens com foto e preço, ajusta a cor da marca e já começa a vender — com subdomínio próprio (sualoja.plenamenu.com).
Tenho que falar com vendedor pra assinar?+
Não. Você cria a conta sozinho, testa 7 dias com tudo liberado e assina na tela se gostar. Os módulos você liga e desliga sozinho no painel, com o preço na frente (no Plena Pro, que já tem tudo, os ajustes são com o suporte). Se quiser falar com gente antes, a gente atende — mas ninguém vai ficar te ligando.
Consigo migrar meu cardápio e meus clientes?+
Sim. Você monta o cardápio rapidinho (categorias, itens e opções) e pode importar sua base de clientes. A gente ajuda na migração pra você não começar do zero.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?+
Não. Você paga mês a mês e cancela quando quiser, sem multa e sem letra miúda. A gente prefere te segurar pela qualidade, não pelo contrato.
O delivery cobra comissão por pedido?+
No seu canal de delivery, 0% de comissão — o pedido é seu e o lucro também. Você pode somar os marketplaces se quiser, mas não depende deles. Se quiser ver quanto o marketplace te custa hoje, tem uma calculadora aberta no site: leva 10 segundos e não pede cadastro.
Funciona pro meu tipo de negócio?+
Sim — restaurante, bar, pizzaria, hamburgueria, cafeteria, açaiteria, marmitaria, food truck e delivery. O sistema se adapta a quem atende na mesa, no balcão e na entrega.