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Entregas e motoboy
O motoboy sai sem pergunta, a loja vê onde ele está e o acerto fecha no fim da noite
Taxa por bairro ou por distância, cada pedido como um pino no mapa, o entregador ao vivo com o nome, as entregas no celular dele e quanto você deve a cada um. Mapa e tela do motoboy são opcionais, a loja liga quando quiser. No fechamento do caixa, o que eles recebem já aparece nas saídas em dinheiro.
Mapa de entregas · pedidos e entregadores fictícios
O que faz
O que muda na sua loja
Taxa e tempo por bairro ou por km
Cadastre bairro, taxa e tempo de entrega, ou faixas de raio a partir da loja. Um cartão aplica o mesmo tempo em todos os bairros de uma vez.
Mapa de entregas com o motoboy ao vivo
Opcional: cada pedido é um pino com o número dele, a lista fica ao lado agrupada por rota e os motoboys aparecem no mapa com o nome. Você escolhe o entregador, monta e mexe na rota sem sair do mapa, e Sugerir rotas junta os pedidos próximos para você conferir e criar.
As entregas no celular do motoboy
Opcional: a tela Minhas entregas, no navegador ou no app Plena Motoboy para Android, mostra pendentes e entregues, distância, endereço, produtos, quanto cobrar e o troco. Ele abre a rota no Google Maps ou no Waze, fala com o cliente pelo WhatsApp e marca saí, entreguei e recebi. Se a loja liberar, registra na porta que o cliente pagou parte em dinheiro e parte no cartão.
Como cada entregador recebe
A taxa do bairro, um valor fixo por entrega, ou nada por entrega quando é contratado, com a taxa ficando na loja e as entregas contadas do mesmo jeito. A ajuda de custo por dia trabalhado entra sozinha no acerto e no fechamento do caixa.
Fechar entrega num botão
O motoboy voltou: um botão pergunta como o cliente pagou e quem entregou, recebe no caixa, registra o motoboy e conclui o pedido. Uma janela em vez de vários cliques.
Acerto de cada entregador
Por período (hoje, semana, mês ou datas suas), um cartão por entregador: quantas entregas fez, a taxa que os clientes pagaram, quanto você deve a ele e a margem que fica na loja. Exporta em CSV.
O cliente acompanha e vê a hora de chegar
Pelo link do pedido o cliente vê recebido, em produção, pronto, saiu e entregue, e vê a moto no mapa quando o pedido dele é a próxima parada. Opcional: a página diz "Saiu às 20:14, chega entre 20:35 e 20:50" e o aviso do WhatsApp leva a previsão e o link.
QR do motoboy no cupom
O motoboy aponta a câmera para o QR do cupom, confirma, e o pedido fica com ele e sai para entrega. Cada motoboy abre uma vez o link dele no celular.
Entregador do iFood na tela
Em Pedidos e no KDS: a caminho, esperando há X min ou na loja, com o código de coleta. O KDS toca quando ele chega. Só para pedido que o iFood entrega.
Como funciona
Na rotina da loja
- 01
Escolha o motoboy
Na ficha do pedido ou direto no mapa de entregas, escolha quem leva. A taxa vai junto para ele e a cozinha vê o pedido como pronto.
- 02
Ele vê no celular
Na tela do motoboy ou no app Plena Motoboy, o pedido aparece com endereço, distância, o que cobrar e a rota. Sem a tela ligada, Mandar pedido abre a conversa no WhatsApp dele com tudo pronto.
- 03
Ele entrega e você fecha
O motoboy marca saí, entreguei e como recebeu no próprio celular, ou Fechar entrega faz tudo numa janela só quando ele volta ao balcão.
- 04
O acerto sai pronto
No fechamento do caixa, o que cada motoboy recebe já vem nas saídas em dinheiro. É só conferir e pagar.
Do seu jeito
O que dá para ligar e ajustar
Cada loja liga o que serve para a casa dela, no próprio painel.
Dúvidas · Entregas e motoboy
Perguntas frequentes
A loja vê o motoboy no mapa em tempo real?
Vê a última posição dele, com o nome, enquanto ele está com a tela do motoboy aberta no celular ou com o app Plena Motoboy ligado, que manda a posição mesmo com o celular no bolso. Só a última posição fica guardada, sem histórico do trajeto, e ela some do mapa cinco minutos depois do último envio.
O cliente vê o motoboy no mapa?
Vê a moto no mapa só quando o pedido dele é a próxima parada, por até duas horas depois da saída. Os outros clientes da mesma saída não veem a posição. Fora disso, a página do pedido diz que está a caminho com o nome do entregador.
Consigo saber quanto o pedido demora por bairro?
Consegue. A Central de dados mostra, bairro a bairro, quanto tempo o pedido leva até sair da loja, quanto da promessa sobra para a rua e quanto tempo ele fica na rua.
Tenho motoboy próprio e terceirizado. Funciona?
Funciona. O cadastro separa Próprio e Terceiro, e cada um tem o jeito de receber: a taxa do bairro, um valor fixo por entrega ou nada por entrega quando é contratado. A ajuda de custo por dia trabalhado fica no cadastro de cada um e entra no acerto.
Precisa do WhatsApp da loja conectado para mandar o pedido ao motoboy?
Não. O botão abre a conversa com o motoboy no WhatsApp de quem está operando, com o texto pronto. Com a tela do motoboy ligada, ele já vê o pedido no celular dele; e com o WhatsApp da loja conectado, o pedido também pode ir sozinho quando você escolhe o motoboy.
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