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Salão e mesas
O salão gira sem comanda de papel
Mapa de mesas no computador, garçom lançando pelo celular e o cliente pedindo pelo QR colado na mesa. A conta divide, transfere e sai impressa com o que já foi pago e o que falta.
Mesas · dados fictícios
O que faz
O que muda na sua loja
Mapa do salão com o tempo de cada mesa
Cada mesa mostra se está livre ou ocupada. Passado o tempo que você define, ela fica âmbar e depois vermelha, para nenhuma mesa ficar esquecida no canto.
Garçom no celular
O garçom abre a mesa, lança os itens e manda para a cozinha do próprio celular. Com as permissões ligadas, o perfil de garçom vê só Pedidos, Mesas e Cozinha.
QR colado na mesa
O cliente escaneia, pede sem chamar ninguém, vê a comanda e toca em Pedir a conta. A mesa acende no Salão e entra em Mesas chamando, com o botão Atendido.
Dividir e transferir
Dividir por quantos vão pagar, receber em partes, levar a comanda para outra mesa ou mandar só um item. Fiado e crédito do cliente também acertam mesa.
Tirar 1 sem mexer no resto
Pediram duas Cocas pelo QR por engano? Tirar 1 tira uma e deixa o resto da comanda como está. No mesmo menu do item: Adicionar mais 1, Transferir para outra mesa e Remover item.
Taxa de serviço e conta impressa
Toda comanda abre com o percentual da casa, e o garçom ajusta na conta. Com parte já paga, a conta impressa diz o que foi pago e o que falta pagar.
Como funciona
Na rotina da loja
- 01
Abre a mesa
No mapa do salão, pelo garçom no celular ou pelo próprio cliente, no QR.
- 02
Lança e manda para a cozinha
Cada envio pode imprimir na hora: o primeiro completo, os seguintes só com os itens novos. Ou vai direto para o KDS.
- 03
O cliente chama
Pedido pelo QR e pedido de conta aparecem em Mesas chamando. O garçom atende e toca em Atendido.
- 04
Fecha a conta
Divide, recebe cada parte na forma certa e, se você ligar, a mesa fecha sozinha quando a conta zera.
Do seu jeito
O que dá para ligar e ajustar
Cada loja liga o que serve para a casa dela, no próprio painel.
Dúvidas · Salão e mesas
Perguntas frequentes
O cliente precisa baixar aplicativo para pedir pelo QR?
Não. Ele aponta a câmera do celular para o adesivo e o cardápio da loja abre no navegador, já ligado àquela mesa. Se você quiser, ele informa nome e WhatsApp no primeiro envio, e o nome sai na comanda da cozinha.
Quem pediu para comer no local pode virar mesa?
Pode. Na tela de Pedidos, Mandar para uma mesa transforma o pedido em comanda no Salão, sem cancelar e lançar de novo, e a taxa de serviço entra junto.
Dá para imprimir a conta antes de fechar?
Dá. Imprimir conta sai com os itens, a taxa de serviço e, se parte já foi paga, o que foi pago e o que falta. Com a chave ligada, a via sai sozinha quando o cliente pede a conta pelo QR, e a mesma conta não sai duas vezes em 3 minutos.
Tem tablet na mesa?
Tem, como opção. O cliente pede sozinho pelo tablet e tudo cai na mesma comanda do garçom. Veja a página Tablet na mesa.
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